2010.09

いつもご覧いただきありがとうございますＮＨＫで現在放映中のドラマ「ＣＨＡＮＣＥ（チャンス）」皆さんはご覧になっていられますか？公式HP・・・土曜ドラマ「ＣＨＡＮＣＥ」証券会社で働く藍田沙矢子（藤原紀香）が株取引また競走馬ハルコを通して人とのつながり、そして逆境から立ち上がっていくというドラマです。その第一話で、沙矢子が薦めた株で失敗した社長さんが、発した言葉が。。。「夢にはリスクがつきもの。。。」皆さんは“夢”をお持ちですかこのドラマでは、大きな案件（仕事）に失敗し、もう死んでもよいとおもって路頭に迷っている中、ある厩舎で。。。運命の馬と出会うんです。この厩舎で出会った、宇津井健さん演じる調教師　木川の言葉が、身にしみます。実は。。...

いつもご覧いただきありがとうございますタイトルが「ポケベル」になっていて懐かしい～と思った方。。。。同世代です昔こんな経験はありませんでしたか？部屋の中で“ポケベル”の音が聞こえたのでふと自分のポケベルをみると。。。「おい！テレビCMかよ～」でもこのＣＭのせいで、何度ポケベルを確認してしまったことか。。。私たちは、日ごろの生活の中で、気にしている音が耳に入ってくるとついついそちらを注目してしまう性質（特性？）があると思います。と言う事は。。。そうです商店街であれば、お店のスピーカーからその「気になる音」。。。を出せば良いのです！商店街で買い物する方の多くは。。。「衝動買い思考」になっておりますので、その効果は絶大です広告や宣伝って。...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「商品に愛情を注ぐ」について書いていきたいと思います。お店であれば、そこに商品があります。売れるためには、見栄え良く、商品が引き立つレイアウトを考えお客様にお選びいただきやすい環境を作っていくと思います。その前に、大切なことは。。。従業員さん自身が、その商品を好きになることです。ペットを飼っている方ならば、愛情を注ぐほど、愛くるしくなると思います。商品も同様に、愛情を注ぐことによって商品説明をする言葉の中に“愛”が入っていきます。それは、商品だけではありません。お店であれば、入り口の窓やドアのガラスからテーブル・ショーケースから壁そして商品そのものまで。。。しっかりと手入れ（お掃除）の良い...

いつもご覧いただきありがとうございます昨日の「言葉を選んで書いてます」に多くのメッセージをいただきありがとうございます。今日は。。。「血液型別の性格診断」についてです血液型で性格や占いなんて、信じていないよ～そんな方は。。。ココまでで、失礼いたします（）私は、血液型による、性格に違いがあると思っております。飲食店向きの方は。。。Ａ型本音を言わない（隠す）ことが多いのが。。。○型ちなみに私はＯ型です！私の性格を分析すると。。。最初は誰でも受け入れるほど、扉を広く開けていますが何か大きな考え方の違いやＫＹな態度をとられると一気にシャッターを閉めてしまいます。また興味があることが見つかると、徹底的にやりつくしてしまうと、ピタッと止めてしま...

いつもご覧いただきありがとうございますブログをはじめて、トータルで（削除したものを含め）約１年半になります。ブログを書くにあたって、自分で決めていることがあります。それは。。。「誰にでも理解していただける表現で書くこと」です。現在、高校生の方から、起業準備されている方すでに大きな会社を経営している社長さんなど。。。どんな世代の方にも、読んでいただきたく難しい言葉を、できるだけわかりやすい表現で書くようにしております。色々な方のブログを拝見していると、私のような無知には理解できない、専門用語を多用したブログから、日々の学校や職場での悩みや感じたこと書かれている方。今日食べたもの、作ったものを紹介されているブログなど。。。幅広い世代の方...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は自己主張について。。。自己主張する自己主張が強い自己主張が必要自己主張・・・の後ろを変えるだけでだいぶ意味が変わってきますね！自己主張が強すぎると・・・　ＫＹ自己を主張できないと・・・　目立たない自分に甘さがある人は。。。あえて自分にプレッシャーをかけるために、「自己主張（目標宣言）」してみる人もいます。これはとてもよいことだと思います。しかし、その逆に。。。あえて自己主張しないことで、「波風を立てない」「風まかせ～　風まかせ～」こう言う人も少なくありませんこれも会社組織では、必要なことかもしれません。。。主張することで。。。相手からどう思われるか？どう見られるか？どう思われたいのか？言葉...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「慌てている時こそ、ゆっくりと。。。」と題してお送りいたします。飲食店の店長さんを例にしてお話いたします。仕事のできる店長さんって、すべてのお客様の気づきを感じ、それに合わせて従業員さんを適材適所に配置し、決め細やかな接客フォローを指示できる人だと思います。そしてもう一つ、重要なことがあります。それは。。。忙しくて、店長をはじめ全員が慌てている中でも、冷静に判断できる能力を持っていることです。ついつい忙しいと、焦っている従業員さんは早口で店長に指示をもらいにきます「あ！店長～　はぁ～はぁ～（息が上がって）　○○テーブルが。。。ハアハア　○○なんです」本人は。。。完全にパニック状態になっちゃ...

いつもご覧いただきありがとうございます昨日UPした「KYな人って、結局。。。」に多くのアクセスをいただき感謝いたします。よくご覧いただいている、全国的にファンをお持ちの『阿蘇☆昭和レトロ雑貨のでこさち』さんから。。。「相手の立場を推し量ることのできない人は、心の苦労をしてないです気遣いのできる人間でいたいものです」と。。コメントをいただきました。いつもありがとうございます。でこさちさんのブログを拝見していると、そのお人柄をうかがい知る事ができるくらい優しい気持ちをお持ちの方です。『阿蘇☆昭和レトロ雑貨のでこさち』今回いただいたコメントで「心の苦労をしていない」という言葉が私には強く心を打ちました。人間的に成長しても、心というものは、...

いつもご覧いただきありがとうございますＫＹな人って、結構身近にいると思います。知り合い同士で、たわいも（内容の）ない会話をしていると。。。「意味のない会話して、アホみたい」と口に出していっちゃう人！最近、すごく気になって、色々は角度からそのような人を分析すると。。。結局。。。「自己中心的な人」「自分だけがよければいいと思っている人」「他人に気を回せない人」「気を使う瞬間がずれている」など。。。ＫＹな発言をした人に、「お前。そんなこと言うべきではない！」と指摘すると～「何で、そんなこと言っちゃったんだろう～」って返してきます。それは、自分に対しての自己嫌悪だけです。そんな時。。。覆いかぶせるように私が、「まずは、言われた側の気持ちを害...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「販売員。まずは身なりから」についてです。色々な業種で、店頭に立たれている販売員がいられいます。アパレル・宝石・家電・車・住宅など。。。様々なビジネス書を読んでいると初めて出会った者同士がファーストインプレッションで判断する時間は。。。約１～６秒と言われています。この短い時間でも。。。「この人から買いたい」と思われるためには。。。＂身なりの整った人”だと思います。・しっかりとアイロンがけされたワイシャツ。・折り目がしっかりとついたスラックス。・カラーバランスの良いネクタイのチョイス・整えられた髪形・しっかりと手入れをした靴　など。。。わずかな時間で、全身を見て判断されるとと思います。まして...

いつもご覧いただきありがとうございます売上を落とさない店舗経営と人材育成で１０年後も生き残る会社＆組織づくりをサポートするコンサルティング会社「キズカスカンパニー」代表の加藤圭です。今日は・・・『仕事は忙しい人に任せる』と題してお送りいたします。日々の業務の中で、イレギュラーで発生した仕事に追われることって案外多いと思います。しかし、自身が抱えている仕事から離れられない場合は、やはり困りますねそんな時、誰にその仕事を託すか？周りを見回してみると。。。「お！○○君。今暇そうだな！　じゃ彼に。。。」ん。。。○○君で大丈夫でしょうか？スピード感の必要な仕事を頼むなら、止まっている人に頼むのは、大間違いですね！では？　どんな人にお願いするか...