2012.04

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「京都の事故から思うこと。。。」と題してお送りいたします。朝から少し重たい内容になると思いますので、ご了承くださいませ。今回の事故の被害にあわれた方々へ　この場をおかりしてご冥福をお祈りいたします。以前から、今回のような持病をお持ちながら、交通事故を何度も起こしても、それでも自動車を運転されてしまうことについて、私は納得がいきません。そう思うのは、会社員時代にその持病をお持ちの方の対応をしたことがあるからです。ある日、私のデスクに一本の電話がかかってきました。「寮のベットでバタバタしながら、壁をガンガン叩いている○○君がいるのですぐに来てください」社員さんの連絡で、急所寮に向かいました。部...

いつもご覧いただきありがとうございます現在放送中のＮＨＫ朝ドラマ『梅ちゃん先生』堀北真希さん主演のドラマですね！役柄がとても合っていると思います。おっちょこちょい、ちょっと抜けている感じが、とっても素敵です。お姉さん役のミムラさんが、最初頃は“優等生過ぎる”感じがしていましたが、今ではとても大切な存在ですね！視聴率も２０％台をキープされていられますので、最終回は３０％くらいになってほしいです。以前、堀北さんの大切にしてい言葉『あいうえお』のお話をしました。堀北真希さんが大切にしている言葉『あいうえお』の記事はこちらをご覧くださいませ。信念を持つことってとても大切だな。。。と感じさせてくれる言葉ですね！一生大切にできる“信念となる言葉...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「従業員の不祥事が会社に与える影響とは？」をお送りいたします。【今日の仕事術】従業員の軽いつぶやきでも、人の記憶から消えないこともあります。昨年１月。都内の某ホテルに勤務していたアルバイト店員のつぶやきによって、本来プライバシーが守られるべき場所でさえ、破られてしまった不祥事がありました。また最近の事件や事故を耳に知るたび、勤務先はもちろんのこと、本名や本人の顔写真から自宅の住所はもちろんのこと、その家族の名前やブログの内容まで、すべて露呈されてしまう時代です。ある社長さんは、１０代２０代の従業員と会話をしていて気になることがあると言っていました。それは。。。。『目を合わせて話せる人が少な...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「社会人のビジネスマナー（会社の電話ではオンフックを使わない）」と題してお送りいたします。【今日の言葉】ビジネスマナーは、自分から学ぶもの。基本をしっかり身につけましょう！マーケティングについて、書こうと思っていましたが、ビジネスマナーについての検索が多かったので、少し触れてまいります。特に検索キーワードで「オンフック」にアクセスが集中していました。以前ブログで書いた内容はコチラをご覧くださいませ。きっとこの４月に社会人となり、電話対応をしていくうちに、上司の方から指摘を受けたののではないかと思いました。アルバイトでも、自宅でも、周りの人がどこかえ電話するとき「オンフック」を使っていると、...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「ネットショップ＝リアル（実）店舗で考える販促」と題してお送りいたします。【今日の言葉】リアル店舗でやっていることは、そのままネットショップに反映できます！リアル店舗をお持ちの方。販促活動は何を行っていますか？・ホームページを使って、新しいサービスを発信している。・ブログで新入荷商品を紹介している。・メールマガジンを使ってアナウンスしている。きっとこれらの事をされていると思います。しかし効果がない方は。。。アメブロ内で“ネットを駆使した販促”を売りにされているコンサルの方々ブログをお読みになると良いと思います。ホームページ（トップバナー）や商品画像などのテクニックなど、参考になるはずです。...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「ネットショップも実店舗と同じなんです。。。」と題してお送りいたします。【今日の言葉】お客様は店内に従業員やお客様がいると安心するんです。ネットショップについては、お話したいことがいっぱいありますが、少しずつアップしてまいります以前「ネットショップは２４時間営業だから、寝ている間に売れるからラクだよね」と言っていた方のお話をいたしました。よく考えてみると、あながち間違ってはいないです。逆に言えば　「起きている時には、必ずメンテナンスをしてください」　ということです。皆さんも近所のお店で一度も入ったことはないけれど、気になるお店ってありませんか？そんな時。知人や友人の方とこんなお話をしたりし...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は「⑥ネットショップの利益率を１０％ＵＰさせるノウハウ」と題してお送りいたします。①～⑤までの記事をご覧になられる方はコチラプレミアム価格で売れる商品を説明する前に、今日の記事では、その考え方について書いてまいります。ネットショップを経営している方なら誰もが思うこと、それは。。。「自分の思い通りの値段つけて売りたい」そう思われると思います。商品には、その時々の　“相場”　と言うものがあります。皆さんはこんな経験ありませんか？最新のパソコンを購入したが、半年後にネットで見たら“８万円”も安くなっていた。消費者として、最新のものを発売直後に購入するか？半年後に、在庫処分として購入するか？私たちは...