☆今、注目のアーティスト「橋本江莉果さん Ⅰ Know」いつもご覧いただきありがとうございます今日は「今、注目のアーティスト橋本江莉果さん」と題して7月もいよいよ最終日となりました。学生の方は、あと一ヶ月お休みがあるのでしょうか?やりたいと思ってことはやりきっちゃってくださいね!良い思い出に。。。表題の通り、今日は「橋本江莉果さん」彼女のアメブロは・・・コチラ歌詞は・・・コチラ曲調がとっても心地良いと思いました。YOU TUBEのコメント欄に歌詞について酷評されている方もいられますが。。。これからもっと②よくなっていくと思います!プロフィールは。。。モデルさんであったり、ミスコン(慶應大学生)だったりニューヨークでダンスのレッスンをしたり。。まさに“才色兼備”今後の彼女の活躍。。。要チェ...31Jul2011
☆三ツ星☆アドバイザーの今日の言葉いつもご覧いただきありがとうございます今日は「三ツ星☆アドバイザーの今日の言葉」と題してお送りいたします。暑い日が続きますが、頑張っていきましょう!表題の通り。。。8月1日(月)よりまぐまぐメルマガを発行いたします。29Jul2011
☆ブログをこんな観点から読んでみると。。。いつもご覧いただきありがとうございます今日は「ブログをこんな観点から読んでみると」と題してお送りいたします。ブログを拝見していると、書き方に色々な特徴があると思います。時間軸で表現すると。。。①過去を振り返って書く方過去 ← 現在 ②現在(現状)を書く方現在 ⇔ 現在③未来に向かって書いている方現在 → 未来私もこの①~③を混ぜて書いているおります。私なりに分析してみましたが。。。*あくまでも私的見解です。①過去←現在が中心の方は。。。過去に身につけたやり方を変えられない人。凝り固まった考えの人。過去の成功事例から抜け出さない人。新しい手法をとることが出来ない人。②現在⇔現在が中心の方は。。。現状に満足している人今の自分を冷静に分析...28Jul2011
☆年間スケジュールの立て方②いつもご覧いただきありがとうございます今日は「年間スケジュールの立て方②」と題してお送りいたします。前回の記事は・・・コチラ結局。。。一番いいのは!思いっきり紙に書き出し壁に張り出すこと!しかも。。。“家族全員が見える場所”“寝る前に目に入る所”会社であれば。。。自分のデスクの目の前にデカデカとデスクシートの中に入れたりしてはダメですよ!色々なビジネス書などにも、目標は口に出すこと。そして。。。“周りの人に目標を公言すること”載っていますね!、公言しておいて周りの人に。。。“やっぱり出来なかったですね”といわれたくないM型気質の方は、俄然(がぜん)燃えると思います。こう書いていますが、1年経っても結局やれていない、出来ていない人にと...27Jul2011└行動計画の立て方
☆年間スケジュールの立て方①いつもご覧いただきありがとうございます毎日午前0時4分に更新しております今日は「年間スケジュールの立て方①」と題してお送りいたします。会社でも、年度末(期末)前には翌年(来期)の年間計画を立てていると思います。前年の実績に対して来期はどうするか?会社では、必ずやっていることですが。。。皆さんも私生活ではわざわざ年間計画を立てることもなく何気にダラダラ過ごしているといつのまにか~除夜の鐘ありがちですね!そして、翌日の元旦には。。。ダイエットが成功しますように~なんて。。。個人経営(事業主)の場合も、これと同様な人が多いと感じます。365日も?ありますから、すぐに取り組めない人は。。。よし!4月1日からはぜったい始めるぞ~結局、先延ばし...26Jul2011└行動計画の立て方
☆楽天オークションの匿名発送②いつもご覧いただきありがとうございます今日は「楽天オークションの匿名発送②」と題してお送りいたします。前回の記事は・・・コチラ引き続き。。。楽天オークションの批判記事になりますので、関係者の方はご覧になられませんように。。。。前回の最後に。。。「あんしん補償サービス」が曲者とお話しました。あんしん補償サービスとして別途105円課金されるのですが。。。このサービスの“補償”は何かと言うと。。。もし商品が届かなかったら、出品者に商品代金が支払われず戻ってくるというものです。*商品代金・送料分のみで、振込手数料は、返金されません。商品が届かなかったら?感の良い方! そうなんです。。。偽物が届こうが。。。落札した商品と違うものが届こうが。。...25Jul2011
☆楽天オークションの匿名発送①いつもご覧いただきありがとうございます今日は「楽天オークションの匿名発送①」と題してお送りいたします。楽天オークションの批判記事になりますので、関係者の方はご覧になられませんように。。。。楽天オークションを利用している方やこれから利用したい方は参考にしてくださいね!私自身、2001年に初めてヤフーオークションを利用してから早10年以上になります。ヤフオクがあったから、今、ネットショップの経営をしているといっても過言ではありません。実は、今日のタイトルにある楽天オークション(楽オク)はほとんど使ったことがありません。それはなぜか?①匿名発送②楽オクあんしん 補償サービスこのサービスがあるからです。私にとっては、逆に余計なシステムだと思...24Jul2011
☆努力は必ず報われる by AKB高橋みなみさんいつもご覧いただきありがとうございます今日は「努力は必ず報われる」と題してお送りいたします。だいぶ前になりますが。。。AKB総選挙がありましたね!結果順位については、周知のとおりだと思いますが、私が気にしていたのは。。。当選?コメントでした。横山由比さんを見ていてこつこつ努力してきたその湧き上がる気持ちを凄く感じました。あまりにも衝撃なことで立っていることも出来ないほど力(気)も抜けてしまう。。。そんな経験皆さんはありますか?やりきった~そんな経験をしたことのある人しかこの気持ちは理解できないと思います。私。。。もちろんあります。それは、また別の日に。。。今回、表題のとおり。。。高橋みなみさんは。。。「努力は必ず報われる」といわれて...23Jul2011
☆従業員のフォローアップはいつやるか?いつもご覧いただきありがとうございます今日は「従業員のフォローアップはいつやるか?」と題してお送りいたします。いよいよ、学生さんは本格的な「夏休み」に突入しましたね!うらやましい~!飲食店でも昔から2・8(ニッパチ)は売上が下がると言われてきました。“2月と8月”ですね!私は、この逸話?神話?はすでに崩れていると考えています。*この件については後日。。。お店や業態によっては逆に繁忙期になります。8月繁忙期を迎えるのは“行楽関連の業種・業態”飲食店であれば、観光地やロードサイド店舗。車関係であれば、ガソリンスタンドなどがそれにあたるかと思います。繁忙期になる前に。。。お客様への対応策を事前に打ち合わせをしっかりと行うことが必要です!本...21Jul2011├人材育成術と教育方法
【大胆発言】接客レベルを高める必要はない?③いつもご覧いただきありがとうございます毎日午前0時4分に更新しております今日は「大胆発言!接客レベルを高める必要はない?③」と題してお送りいたします。接客レベルを高める必要はない?①は・・・コチラ接客レベルを高める必要はない?②は・・・コチラ3日間続けてお読みいただき感謝いたします。FF“M”の成功は。。。今まで、ついつい当たり前と思っていたことについて、PDCAサイクルの内“DCA”を徹底的にしてきたこと。それにより。。。“必要でないもの。そぎ落とせるものは、徹底的にそぎ落とした”ことによる結果だと思います。店内の流れでお話すると。。。(今まで)提供時間を早めるために作り置きをしていた。↓売り切らなければすべてロスになってしまう。...20Jul2011├客ではありません。お客様です
【大胆発言】接客レベルを高める必要はない?②いつもご覧いただきありがとうございます毎日午前0時4分に更新しております今日は「大胆発言!接客レベルを高める必要はない?②」と題してお送りいたします。前回の記事は・・・コチラ有名ファーストフート店が右肩上がりと言うお話をいたしました。この有名ファーストフード店“M”です。かつて私も、この系列会社でチェーンオペレーションのノウハウについてみっちり勉強させていただきました。徹底したサービスと確立されたオペレーションは日本国内のFFがこぞってまねをしました。しかし。。。先日、久しぶりに“M”へ行ってきました。接客レベル・・・?仕事のスピード・・・?私語・雑談の多さ・・・?笑顔 ・・・ 0円。あ!もうナイか~10年前だったら。。。マネージャ...19Jul2011├客ではありません。お客様です