2010.05

ご覧いただきありがとうございます今日は「秋葉原の歩行者天国」についてです。先日、秋葉原の歩行者天国再開？というニュースがありました。２００８年６月８日に起きたあの事件から２年が経過しようとしています。私個人的な意見として言えば。。。秋葉原の歩行者天国は、今後も開かれないことを願っています。先日、仕事の関係で秋葉原に立ち寄ったのですが、独特の雰囲気を持った街だと思います。私を含め一人で歩いている人が多く目立ちますが、渋谷などで感じる「ウインドーショッピング」をしている雰囲気が何か違います。一触即発的な危険な感じを受けます。上記はあくまでも私の個人的な意見ですが、あのような惨事は二度と起きて欲しくない。。。もし、歩行者天国が再開されるの...

【ＰＲ】♪コツコツためて小金持ちになろう♪ご覧いただきありがとうございます今日は、久しぶりに「商売十訓」の続きです。商売十訓の３番目に、「お客（様）に有利な商いを毎日続けよ」と言う言葉があります。その意味としては。。。「一人のお客様が繰り返し来店していただくことで繁盛する。その為には、お客様に有利さを提供し続けることが大切である」*商業界　石川県同友会ＨＰより一見さんが常連さんになるためには？お客様にとって店が、どんな位置づけになるか？何か有益な情報や商品を提供しているか？お客様にとって「おいしかった」など満足を提供することも大事なことです。毎日毎日の積み重ねが“商いの原点”であることを説いた言葉だと思います。

【ＰＲ】♪コツコツためて小金持ちになろう♪ご覧いただきありがとうございます今日は、人の“気”について。。。です。私、相手の気を感じることが多いと前回のブログで書きましたが、この“気”という字は色々な言葉に使われています。元気・勇気・やる気・短気・気合・空気・気分・意気込み。。。少し前に「ＫＹ」という言葉がありましたね！相手の気を読むことができるか？できないか？そう考えると、私達はいつも“気”を感じていることなります。その気を敏感に感じるか？　そうでないか？　相手から発するものが“気”ですが、両性のものと悪性のものがあると思います。元気や勇気、やる気は、もらいたいものですが、短気や邪気などは、あまりもらいたくありません。気が汚れていて...

ご覧いただきありがとうございます前回に続き「社員教育を考える」についてです。各企業また販売職・営業職・事務職など、配属先によってもそれぞれの教育スタイルがあると思います。以前、靴の量販店“ABCマート”さんの新入社員研修について、放映させれていました。ABCマートさんでは、現場に配属された新入社員１人１人に先輩社員が１人づつ専任し、指導していくそうです。指導にあたる先輩も、あえて入社２～３年目の方で、新入社員と同年代で、同じ感覚で会話もできるとのことで行なっているそうです。新人さんに先輩をつけることによって、先輩自身も復習できる点は良いと思います。販売職に多いのが“放任主義トレーニング”入社から試雇用期間の３ヶ月間で基本接客から商品...

ご覧いただきありがとうございます今日は「社員教育を考える」と題してお送りいたします。４月に新入社員として入社した方や転職された方。一ヶ月が経過しましたが、職場環境には慣れましたか？私も様々な会社で教育担当という立場に立っておりましたので、この時期になると、各個人の“効果測定”を行ないます。この一ヶ月間で、座学（ＯＦＦ－ＪＴ）やＯＪＴを通して職場への適用能力を判断していきます。アルバイトから社員へステップを踏んだ方と初めてその業種に足を踏み入れた方とでは、スタート位置が違います。しかし、案外後者のほうが伸びてしまうんですね！なぜ。。。？前者は、“アルバイト経験に胡坐をかく”ことが多いです。「そんなこと知ってるよ！」「いまさら聞かなくて...