「負けるが勝ち」で使える言葉

いつもご覧いただきありがとうございます

キレやすい方が多い。。。この世の中

ついついお互いが熱くなってしまうと、
収拾がつかなくなっちゃいますね！

そんな時、使える言葉が。。。


「私は、議論するつもりはありません」


先に白旗を振ってしまうような感じですが、
相手の煮えあがった気持ちをクールダウンさせるには
効果的な言葉だと思います。


ネットの普及により、オークションでの取引量も増え
お互い顔の見えない取引が普通に行われます。


しかし、その裏側では「トラブル」が増えているのも現実です


その多くが、「どちらかが、一方的な言い方をする点」だと思います。


私の考えでは、オークションでも通販でも。。。


“購入者＝販売者は、対等な関係”だと思っています。



皆さんもご経験があるか。。。

メールの内容で、ケンカ腰の方って、結構いると思います。



こんな場合、こちらの側が一歩下がって。。。


「○○について、私は（も）議論するつもりはありません」


そう書いて（メール）してみてください。



相手も冷静になって、話が頓挫せず、前進することが多いです。


【注意点】　決して“相手の名前”や“あなた”などをつけないことです。

「加藤さんと議論する～」と一人を限定することで、
逆に火をつけてしまうので注意してくださいね！



何でもかんでも、使うのではなく、


相手も自分も爆発寸前が、効果的です


トラブルになる前に。。。


キラーワード（殺し文句）を用意してみてくださいね！


これお店（実店舗の接客）でも使えるんですよ。。。。


ぜひ②　参考にしてみてくださいね！


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