いつもご覧いただきありがとうございます今日は「名前をなのらない営業電話」と
題してお送りいたします。
昨日の記事よりライトですから
ご安心くださいませ。。。
今日、以前何度もかかってきた
同じ電話番号からコールが。。。
私：「はい。お待たせいたしました。」
相手：「もしもし、ＡＤＳＬの件ですが。。。（無言）」
私：「うちは結構です」
相手：ガチャン（電話を切る）
最近多くないですか？
この手の電話。
先日も、この電話番号だったので、
こんな会話をしました。
私：「ハイ。お待たせいたしました」
相手：「ＡＤＳＬの件ですが。。。」
私：「そちらどちら様ですか？」
相手：「○○○（プロバイダー名）です」
私：「○○のどなたなんです？」
相手：「では、結構です。」
電話を切る。
以前、プロバイダーの顧客情報が
流出しているので、恐らくそのリストを
元のかけているのではないか？
そう思っています。
先日も「○○の代理店の××（会社名）です」
IT時代になり、
注意しないと
危ない時代になりました。
私もネットショップを
経営しているだけに
お客様に不安のない対応を
心がけています！
営業電話ならば。。。
「まずは相手に会社名と
ご自身のお名前を
しっかりと聞き取れる
スピードで。。。」
電話対応の基本ですね！
しかし。。。
それがいかがわしい電話なら
早口＆名乗らないのが
セオリーなのかもしれません。。。
年末も近いですので。。。
皆様もお気をつけくださいませ。
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