├会社と店舗の立て直しの極意とは↑

いつもご覧いただきありがとうございます**********************************気づきを築く！　キズカス　カンパニーの加藤です。今日は・・・『社員５人以上の組織づくり】人材育成と適材適所無印（良品計画）松井会長　仕組みが９割』と題してお送りいたします。私もコンサルタントとして・・・“会社とお店の立て直しを専門”に仕事をさせていただいています。マクドナルドの原田会長は　・・・　改革には◎　しかし、立て直しは×良品計画の松井会長は　　・・・　改革も◎　立て直しも◎私なりに解説すると・・・原田さんは、新しいアイデアを出すのに長けている、しかし、店舗経験がないから、お客様のニーズを考えない。特に、お客様目線で、まっ...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は。。。『接客力が弱ければ、販売力をつければよい』と題してお送りいたします。接客は苦手なのに、販売が得意ってどういうこと？またまた加藤の“矛盾”がはじまった？接客をしていても、会話を進めていくほどに、相手の気持ちがわかってしまうんです。それが、自分の顔に出てしまう場合があるんです。接客が苦手な理由は、そこなんです。しかし店頭に立っているのであれば、“売上”を作らなければいけません。そこで、自身で鍛えてきたことは。。。“接客力が弱ければ、販売力をつければよい”簡単に表現すると。。。できるだけ、短時間で販売できる術を身につけることです！ますます訳がわからなくなってきましたか？その一つとして。。。...

いつもご覧いただきありがとうございます今日は。。。『売れない理由。しっかり確認していますか？』と題してお送りいたします。良い商品なら、説明なんて必要ない！飲食店なら。。。良い食材・良いサービスをしているから、お客様が納得しないわけがない！物販店なら。。。この商品は、知らない人は“いない”というくらいのものだから、売れないわけがない！そう思っていませんか？このお話をする時。私が予備校に通っていた時の、ある講師の方のお話を思い出すんです。*授業の印象より、経営に関する言葉ばかり耳に入ってきたから、結果は。。。アハハハその講師はこういっていたんです！世の中で売れている商品は、ＣＭなんてしない。（ださない）売れていないから、ＣＭをしないと売...