★第２回　接客力×引き付け力

いつもご覧いただきありがとうございます

今日は「接客力×引き付け力」と
題してお送りいたします。


前回の「接客力×笑顔力」は
いかがでしたでしょうか？


笑顔の人の周りには
自然と人が寄ってくる。


性格の明るい人には
それだけで「人を寄せ付ける」
力がありますね！


人を寄せ付ける！

人を引き付ける！


どちらの人の“魅力”ですね！



では。。。


寄せ付けるとは。。。

置いてある磁石に寄っていく感じ


引き付けるとは。。。


野次馬のように“なんだろう？”


と興味を引かせる感じではないでしょうか。



「あの人の話を聞いていると
どんどん引き込まれる」


そんな経験ありませんか？


聞いている側が、スピーカーに
対して好意を持ち始めると
ぐいぐい引き込まれますね！


重要なのは。。。ココなんです！


接客術として言えば。。。


「同調」です。


最初は、あまり聞く気が
なかった相手といつの間にか
うなずくタイミングが
一緒になってくる感じです。


そうなったら、発する言葉
すべてに対して。。。


「うん。うん。」


“うん。うん。”＝引き付け力


だと思います。


新しい切り口でしょ！



接客の楽しさって。。。


実はココなんですよね！



ぜひ皆さんの魅力にこの。。。


「うん。うん。引き付け力」を


プラスしてみてくださいね！



まだ第一回目を読まれていられない方は。。。
下記をクリックしてください！

第一回　「接客力×笑顔力」