★本日よりスタート！接客力×（かけ算）

いつもご覧いただきありがとうございます


本日よりスタートいたします。


気になるそのタイトルは。。。


『接客力の×かけ算』


以前、フジテレビの番組として
お笑い芸人×ディレクターが
掛け算することで、
新しい笑いを作り出す
「フジ算」という番組が
ありました。



それを接客に置き換えてみたら
面白いのではないか？


そんな事をずっと考えていました。



接客力に“かけ算”するなら
何が必要か？



一言でいってしまえば。。。



『人間力』



単に“人間力”といっても
色々な要素が組み合わさって
“人間力”が出来上がって
いると思います。


接客力をシリーズ化するに
あたり、この“人間力”を
分解しながら、そして
フレームワークの考えも
少しずつ加えつつ
“かけ算”をしていきます。


人間力は個々によって
違うのは当たり前だと思います。



もちろん接客力をＵＰするには、
人それぞれに合った。。。

「プラスα」


を見つけることが必要だと
考えています。


今、自分の接客力には。。。


“なにをかけ算”したら
もっとレベルが上がるのか？


経験とキャリア
それぞのれ個性によっても
出てくる答えが違ってくるはずです。



今回、シリーズ化し、回を重ねる中で
皆さんが今欠けている。。。


“かけ算”


が。。。少しでも皆さんの
お役に立てればと思っています。


内容によっては。。。



「もうすでにそんなこと出来ているよ～」
「いまさらそんなこと必要ない～」
「サービス業なら当たりまえ」


そういう内容も多々あると思います。


このシリーズが。。。



“接客力のスパイス”


になっていただければ幸いです。



いよいよ。。。



次回から、本題に入ってまいります！



ぜひ。。。。