いつもご覧いただきありがとうございます今日は「融通が利く人・利かない人」と
題してお送りいたします。
以前にも登場してくれた？
近くの郵便局の女性。
今日もやってくれました。
このブログでもすでに３回。
その郵便局には、月に一回以上
すでに２年以上利用しているにも
かかわらず。。。
今、代金引換発送の場合、
ゆうちょ口座の通帳を持って
行かなければいけません。
今日も持っていったのですが
ご依頼主を「会社名」にし、そこにしっかりと
私のフルネームも記載しているにもかかわらず。。。
「免許証を見せてください」
さすがの私も。。。
「何度も来ているから
俺のこと知ってるでしょ！」
それに対して。。。
「知っていますが、規則ですので。。。」
ちなみに。。。他の郵便局も
利用するのですが、そこの局員さんとの
面識は、まだ一年も経っていませんが。。。
「いつもありがとうございます。
通帳も（持ってきていただき）
ありがとうございます」
このブログをご覧の方の中には。。。
「それなら行かなければいいじゃん」
そう思われると思いますが、
多少？田舎ですから、
用事のある通り道のついでで
仕方ないのです。。。
その女性の近くに座っている
人も私のことを知っているのに、
あえて知らん顔。
本来なら、同じ局員同士、
接客や対応について話あえば
いいことなのですが。。。。
話が長くなってしまいましたが。。。
結局この女性は。。。
「自分で責任を取りたくない」
それにつきますね！
融通が利く＝気が利く
いつも利用しているお客様なら
フルネームで覚えるくらいの
努力が必要だと思います。
ちなみに、私の利用している
クリーニングチェーン店の店員さんは。。。
私がお店の前に来た段階で、
すでにレジに私の情報が
画面にUPしておいてくれます。
融通の利かない人は、
仕事に対して。。。
「責任感の欠如と責任の転嫁」
○所に相談に行くと
こんな言葉を言われませんか？
「通例（規則）ですから、出来ません」
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