ご覧いただきありがとうございますキズカス カンパニーの加藤です。
今日は・・・
『“仕事のやり方を知っている”と“仕事ができる” この違いが分からない人！』
と題してお送りいたします。
先日、クライアント先の部長さんとの会話で
「知っていると、できるは違う」
の話になりました。
皆さんの中にも、会社に入社して、上司や先輩から
こんなことを言われたことがあるのではないでしょうか？
例えば、職場でのこんなやり取りです。
上司：「○○の仕事をお願したいんだけど、いいかな？」
部下：「はい。○○なら、前日□□さんがやっているのを見ていたので、知ってます」
上司：「あ。そう。だったら大丈夫だね！ 頼むよ」
部下：「はい。分かりました」
しばらく経って、仕事の進行状況を確認しにきました。
上司：「さっきお願していた仕事。どうかな？」
部下：「あ！ すみません。出来てません」
上司：「え？ なんで出来ていないの」
部下：「□□さんがいなかったんで、分からなかったんです！」
上司：「分からないんなら、頼んだ時に“はい”と答えないでくれる」
部下：「だって、できるか？できないか？ 確認しなかったのは、上司のアナタですよね（怒）」
上司：「（唖然）・・・。もういいや！」
最後は・・・
できるか？できないか？ 確認しなかった、上司が悪い！
結局、上司がその責任をかぶらなければいけません。
このやり取りを、上司が悪いと取る人もいれば、
部下が悪いと取る人もいると思います。
これは、どこの職場でもあるお話です。
「（自分で）やったことがある」
と
「やっている人を見ていたので、自分は出来る（はず）」
とは意味が全く違うんですが、
“自分はできる”と勘違いする人が、実に多いのが現実。
このやり取りで、やめてしまう人もいますから、
教える側に立っている人は、今一度ご注意くださいませ！
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