◆100人のお客様に喜んでいただけるサービスを提供するために、アナタは何をする?②

音譜いつもご覧いただきありがとうございます音譜


このブログは「これから起業しようと思っている30代・40代前半の方。

また、個人事業主・中小企業経営者の方」へ向けて発信をしております。


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わかる方(経験されてきた人)に、ご理解いただければ、それで結構です。




サービス業や接客業の立場にない方には、理解できない抽象的な表現かなにひひ




マイナス(少数)な考えの人の意見より、圧倒的にプラス(多数)の意見を優先すること。



そのバランスで考えることが必要ですね!



これが。。。反対6:賛成4 とかであれば、それこそ即時対応です!



アナタの考えている答えと違いましたか?



最後までお読みいただき、ありがとうございます。



追伸  この質問は、いつか弊社の採用試験で出そうとしている問題の一つなんです。

    否定的な考えから入る人なのか? 肯定的に考えられる人なのか?

    どちらのタイプかを、ふるいにかけるためです。(私は後者のタイプの方が好きです)



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