いつもご覧いただきありがとうございます
毎日午前０時４分に更新しております弊社Ｆａｃｅｂｏｏｋページは“コチラ”
今日は「会計時、あと８円足らなかったら②」
と題してお送りいたします。
前回の記事は・・・コチラ
「それは困ります」
と言われ、プチパニックの私。
そのガソリンスタンド、
私の家から歩いても５分くらいの
場所ですから。。。
「バイク置いていこうか？」
その時店員さんが。。。
「いいですよ！割引しときます」
しかも、会計は。。。
「１９６５円です～」
最初は８円足らなかったのに。。。
最後は、お釣りまでいただいて。。。
本当に助かりました。
もし皆さんが店員だったら
こんな場合、どう対処されますか？
「同じく、値引きで対応」
「自分で立て替えてあげる」
「レジの現金差異にしてしまう」
すべては店の対応次第です。
リピーターを呼ぶ基本ですが。。。
「良いサービスを受けた人は
誰かにその事を話したくなる。
１人が７人へ話す。
７人がそれぞれ３人に話す。
わずかの間で、３０人以上に
その話題が伝わります」
もちろん、奇をてらってやるものでなく
“普段から決めておく”
と良いと思います。
今回の件についてですが。。。
お金が足りなかった
私に原因（要因）が
ありますが～すみません。
安さの殿堂「ドンキホーテ」では
レジの脇に１円玉が置いてありますね！
“足りなかったら、使ってください”
わずか１円でも２円でも、
助けてもらったことがある方なら
このサービス。。。
“効果あり”
だと思います。
ぜひ皆さんのお店でも
取り入れてみては
いかがでしょうか？
もうすでにやっていられる？
さすがでございます
0コメント