ご覧いただきありがとうございます今日は「セブンイレブン
でも閉店する」と題名をつけてみました。
１０～１２年前には、１日の平均売上が
５０万円を下回ったお店は、一気に
スクラップ＆ビルト（閉店または移転）
されたのが“セブンイレブン”
私の近所でも最近閉店した店があります。
セブンイレブンと言えば
業界１位のＣＶＳですよね！
ではなぜこの時期に
？不景気だから。。。もちろんそれもあるかな？
店長（オーナー）さんやいつもいる女性は
とても愛想がよく、ご近所さんとも
上手く挨拶をしているのですが。。。
でもすべての従業員が接客上手ではないんですよね
ちょっとしたレジ作業でも
「面倒くさそうに処理する方
」が私はどうも気になって。。。
一番ちかいセブンイレブン
なのに結局その店には、数ヶ月前から
足が遠のいていました。
よく私の仕事仲間から言われてきたのが。。。
「（私が）気に入らなくなったお店って
数ヵ月後には、○○してるよね～」。。。と
コンビニのコアユーザーは、半径５００メール前後と
言われています。
（都内ではさらに狭くなります）
特に郊外に出店しているコンビニにとって
近隣の方に支持されない＝閉店になりかねません。
（また実際に閉店しています）
皆さんの中には
「コンビニに接客レベルを求めるなんて～」
そう思われているかもしれませんが、
実は冷静に選んでいるのは、
私たちユーザーなんです
「公共料金、携帯代。そこで払うの嫌だな」
そう思われないお店作りが必要ですね！
ちなみに。。。
小田急線片瀬江ノ島線の
湘南台駅東口前にある
ファミリーマート
へ昼間行くと「勢いの良さ＆スピーディーなレジ処理」に
こちらがビックリしちゃいます
慶應大学の方。近所の方。
ぜひ一度、行ってみてくださいね
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